ШКОЛА ЭТИКЕТА и КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА
ОФЛАЙН / ОНЛАЙН
Преображаем, ускоряем карьерный рост, повышаем качество жизни
Влюбляем в этикет детей, воспитываем в них достоинство и хорошие манеры
Обучаем этикету и клиентскому сервису персонал, разрабатываем игры и регламенты
Превращаем этикет и манеры в доходный бизнес по франшизе
НОВОСТИ
Презентация школы этикета
Это инновационный образовательный проект по игровому обучению этикету и сервису для представителей бизнеса и госструктур, взрослой аудитории, подростков, детей и малышей.
Ключевыми особенностями проекта являются
-
Геймификация - все правила и процессы превращаем в увлекательную игру.
-
Формат эдьютейнмент (обучение через развлечение), при котором тренер не раскрывает правила этикета, а через командную игру, моделирование ситуации и интеллектуальные задания позволяет участникам самостоятельно выработать модели поведения, соответсвующие общепринятым нормам.
-
Многофункциональные мотиваторы и отслеживание успехов участников в онлайн-чартах.
-
Собственное производство игрового атрибута и материала.
-
Формирование эстетического интеллекта, развитие вкуса и стремления к эстетике.
-
Легкая адаптация к любым вводным данным и традициям.
Кратко о проекте
Поддержка Министерств РФ, Правительства и других ведомств
Вошли в систему государственного
дополнительного образования
Помогаем открыть школу этикета по франшизе с господдержкой
Имеем статус социального предпринимателя. Работаем с группами всех возрастов и любого пола
Сотрудничаем с бизнесом и госструктурами, образовательными
и культурными учреждениями
Обучаем педагогов и выдаем диплом с правом преподавать этикет в образовании
Какие услуги мы оказываем
-
Тренинги, игры и мастер-классы для детей и взрослой аудитории.
-
Обучение этикету в школах, садах, школах искусств и вузах.
-
Обучение домашнего персонала: батлеров, гувернанток, нянь, управляющих, горничных, водителей ...
-
Организация быта и этикетной среды в доме.
-
Организация сервиса на борту частного самолета или яхты.
-
Обучение персонала и организация превосходного сервиса в гостиничной, ресторанной и туристической сфере.
-
Разработка деловых и отраслевых игр по этикету, клиентскому сервису и корпоративной культуре.
-
Игровые корпоративные тренинги и разработка регламентов для бизнеса и госструктур.
-
Гастрономические мастер-классы и игры на базе ресторанов.
-
Индивидуальное обучение этикету на территории клиента или Школы этикета.
-
Дистанционное обучение и обеспечение материалом для самостоятельного обучения.
-
Тематические мероприятия и туры с погружением в среду.
-
Продажа игрового и учебного материалов по этикету.
-
Работа с социально незащищенными слоями населения.
Что делает услуги по этикету и сервису эффективными?
-
Обеспечение наших тренеров рабочим материалом, инструкциями, шпаргалками и алгоритмами под ключ
-
Ролевые и командные игры, мастер-классы и квесты
-
Тренинговые упражнения и кейсы
-
Ситуационный анализ и моделирование ситуаций
-
Мотиваторы и рейтинги
-
Работа с наглядным, аудио и видеоматериалом
-
Тематические мероприятия и погружение в среду
-
Индивидуальные консультации и рекомендации
-
Сопровождение и нацеленность на результат
Закрепление навыков и результатов
Выездные мастер-классы по этикету
Современный этикет предполагает погружение в среду. Мы приглашаем вас окунуться в мир красивых манер, высококлассного обслуживания и безупречного стиля в современных замках России и зарубежья.
Несколько дней мы будем осваивать тонкости современного этикета и дресс-кода, а также следовать им на протяжении всего курса интенсивного обучения. И пусть вас не смущает строгость требований. В замках наших партнеров сама атмосфера заставляет чувствовать себя аристократом.
Клиенты и партнеры школы этикета
Отзывы и благодарности
Об основателе проекта
Юлиана Шевченко - эксперт по этикету и сервису, игропрактик:
-
автор деловых игр, книг и запатентованных методик;
-
член Национальной ассоциации специалистов по протоколу "НАСП";
-
воспитанница School for Butlers and Hospitality;
-
тренер по ресторанному сервису Novikov School;
-
тренер по сервису на борту бизнес-джетов и яхтах Jet Service;
-
эксперт в области классического и современного этикета информационных порталов и журналов;
-
мама 3х замечательных детей;
-
педагог по образованию (аспирантура ДГПУ);
-
имеет образование МГУ им. Ломоносова и РУДН;
-
член Всемирной федерации молодых лидеров и предпринимателей JCI.
Достижения в обучении этикету:
-
наличие международных сертификатов, подтверждающих авторские права на разработки;
-
комплекс case-study для развития навыков культурного поведения в обществе, делового общения и светского этикета;
-
разработка и реализация авторских программ по этикету для малышей, школьников, бизнеса и населения в целом;
-
основатель международной франшизы «Школа этикета Юлианы Шевченко" по программам обучения этикету;
-
сотрудничество с Российскими центрами науки и культуры в европейских странах.