ОБУЧЕНИЕ ГОРНИЧНЫХ
ОНЛАЙН / ОФЛАЙН
Обучим экологичным и эффективным технологиям уборки
Сформируем манеры и сервис высокого уровня
Разработаем и сошьем или подберем униформу
Вручим Свидетельство и рекомендацию от Школы этикета
Курс "Профессиональная горничная"
видео-инструкции + чек-листы + поддержка Школы этикета и сервиса, чтобы стать профессионалом и незаменимым сотрудником
Длительность обучения:
доступ к обучению навсегда
Стоимость курса:
от 12 000 ₽ - тариф "Онлайн"
от 10 000 ₽ - тариф "В семье"
Тип образования:
профессиональный курс
Условия оплаты:
предоплата,
рассрочка от банка
Практика:
онлайн-уроки, стажировка, обучение в семье
Тип документа:
Свидетельство с внесением в ФИС ФРДО + рекомендация
Кураторство - эксперты по:
этикету, воспитанию, клинингу, уходу за гардеробом, питанию
Поддержка и нетворкинг:
доступ к чату с наставниками и коллегами
Программа обучения горничных
1 Модуль обучения
Этикет и общая информация
-
Ожидания и требования Работодателя
-
Манеры, позитура и этикет профессионала
-
Дресс-код и стандарты внешнего вида
-
Стандарты поведения и общения с Работодателем
-
Взаимодействие с гостями
-
Табу горничной
-
Особенности обслуживания VIP-гостей
8. Рабочие и медицинские документы
9. Должностные обязанности
10. Портрет рабочего дня
11. Стандарты работы
12. Начинающей горничной
13. Идеальное резюме и собеседование
2 Модуль обучения
Должностные обязанности
Профессиональная уборка
-
Методы и технологии уборки
-
Инвентарь для уборки
-
Бытовая химия и средства экологической уборки
-
Бытовая техника для уборки и уход за ней
-
Подробный план уборки
-
Уборка кухни, кухонной техники, посуды
-
Уборка ванной комнаты и санузлов
-
Уборка спален, детской
-
Уборка в других комнатах (кабинет, гостиная)
-
Уход за окнами и средства ухода за ними
-
Уход за деревянной мебелью
-
Уход за мягкой мебелью
-
Уход за ковровыми покрытиями
-
Уход за полами
-
Уход за деликатными поверхностями
-
Уход за различными материалами ( кожа, стекло, зеркала, дерево, серебро, фарфор, хрусталь, фаянс)
-
Уход за каминами и коваными изделиями
-
Уход за лестницами разных типов
-
Уборка в сауне и бассейне
-
Уход за картинами, за шторами, лампами, книгами
-
Уборка в гараже / автопарке
Уход за Вип-гардеробом
-
Принцип ухода за дорогой одеждой
-
Стиральная машина
-
Сушильная машина
-
Парогенератор (паровой утюг, вертикальный отпариватель)
-
Гладильная система, гладильный пресс, бытовая гладильная машина
-
Бытовая химия для ухода за гардеробом
-
Маркировка
-
Выведение пятен, домашняя химчистка, отбеливание
-
Стирка белья и одежды
-
Ополаскивание, крахмаление
-
Глажение и складывание одежды: разных тканей, нижнего белья, сложных изделий, верхней одежды
-
Удаление залоснений и катышков.
-
Показатели износа одежды
-
Мелкий ремонт одежды
Инструкции, шаблоны и чек-листы
(электронные приложения к программе обучения, доступные для использования)
-
Фотография рабочего дня
-
База данных поставщиков товаров, работ и услуг
-
Базовая и генеральная уборка в разрезе каждой комнаты, включая уход за деликатными поверхностями
-
Проверка готовности гостевых и личных комнат, гостиничных номеров
-
Чек-лист чистоты и порядка
Чему вы научитесь?
-%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BE-%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BE.png)
Профессионально осуществлять уборку в зависимости от назначения помещений и создавать комфорт
-%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BE-%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BE.png)
Правильно организовывать сезонное хранение вещей и работать с электронным гардеробом
-%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BE-%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BE.png)
Работать с деликатными поверхностями
Ухаживать за Vip-гардеробом, включая обувь и аксессуары
Свидетельство
+ рекомендация Школы этикета Юлианы Шевченко
По окончании обучения вручается Свидетельство установленного образца Гуманитарно-технического института г. Москвы и Школы этикета Юлианы Шевченко о прохождении обучения.
.jpeg)
Стоимость услуг офлайн / онлайн
Онлайн-курс
+ (видео и методическое пособие)
12 000 ₽
Свидетельство
+ рекомендация
Школы этикета
5 000 ₽
Обучение в семье + (методическое пособие, шаблоны и чек-листы)
от 10 000 ₽
Индивидуальное
онлайн-обучение /
консультирование
5 000 ₽/час
