ОБУЧЕНИЕ ГОРНИЧНЫХ
ОНЛАЙН / ОФЛАЙН
Обучим профессиональным технологиям уборки и ухода за гардеробом
Сформируем манеры и навык взаимодействия с Работодателем
Разработаем и сошьем или подберем униформу
Вручим Свидетельство и рекомендацию от Школы этикета
Курс "Профессиональная горничная"
видео-инструкции + чек-листы + поддержка наставников-экспертов, чтобы стать профессионалом и незаменимым сотрудником
Длительность обучения:
доступ к обучению на 2 месяца
Стоимость курса:
от 12 000 ₽ - тариф "Онлайн"
от 10 000 ₽/ч - тариф "В семье"
Тип образования:
профессиональный курс
Условия оплаты:
предоплата,
рассрочка от банка
Практика:
онлайн-уроки, стажировка, обучение в семье
Тип документа:
Свидетельство с внесением в ФИС ФРДО + рекомендация
Кураторство - эксперты по:
этикету, воспитанию, клинингу, уходу за гардеробом, питанию
Поддержка и нетворкинг:
доступ к чату с наставниками и коллегами
Наши партнеры-консультанты
Программа обучения VIP-горничных
1 Модуль обучения
Этикет и общая информация
-
Ввод в профессию (мотивация на профессионализм)
-
Психология и потребности богатых людей
-
Особенности обслуживания VIP-персон
-
Правила гостеприимства и высокого сервиса
-
Ожидания и требования Работодателя
-
Манеры, позитура и этикет профессионала
-
Дресс-код, стандарты внешнего вида и гигиены
-
Стандарты поведения и общения с Работодателем
-
Взаимодействие с гостями и поведение в гостевой зоне
10.Табу горничной
11. Рабочие и медицинские документы
12. Должностные обязанности
13. Портрет рабочего дня
14. Стандарты работы
15. Начинающей горничной
16. Идеальное резюме и собеседование
17. Мотивация персонала (для Работодателя)
2 Модуль обучения
Должностные обязанности
Профессиональная уборка
-
Методы и технологии уборки
-
Инвентарь для уборки
-
Бытовая химия и средства экологической уборки
-
Бытовая техника для уборки и уход за ней
-
Подробный план уборки
-
Уборка кухни, кухонной техники, посуды
-
Уборка ванной комнаты и санузлов
-
Уборка спален, детской
-
Уборка в других комнатах (кабинет, гостиная)
-
Уход за окнами и средства ухода за ними
-
Уход за деревянной мебелью
-
Уход за мягкой мебелью
-
Уход за ковровыми покрытиями
-
Уход за полами
-
Уход за деликатными поверхностями
-
Уход за различными материалами ( кожа, стекло, зеркала, дерево, серебро, фарфор, хрусталь, фаянс)
-
Уход за каминами и коваными изделиями
-
Уход за лестницами разных типов
-
Уборка в сауне и бассейне
-
Уход за картинами, за шторами, лампами, книгами
-
Уборка в гараже / автопарке
Инструкции, шаблоны и чек-листы
(электронные приложения к программе обучения, доступные для использования)
-
Фотография рабочего дня
-
База данных поставщиков товаров, работ и услуг
-
Базовая и генеральная уборка в разрезе каждой комнаты, включая уход за деликатными поверхностями
-
Проверка готовности гостевых и личных комнат
-
Чек-лист чистоты и порядка
Чему вы научитесь?
-%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BE-%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BE.png)
Профессионально осуществлять уборку в зависимости от назначения помещений и создавать комфорт
-%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BE-%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BE.png)
Ухаживать за VIP-гардеробом
-%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BE-%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BE.png)
Работать с деликатными поверхностями
-%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BE-%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BE.png)
Сервисным манерам и взаимодействию с Работодателем
Наставники курса "Профессиональная горничная"
Юлиана
автор книг и методик обучения этикету, сертифицированный тренер по сервису,
основатель франшизы Школы этикета
Наталья
сертифицированный тренер по сервису и клинингу, основатель Международного клуба VIP-домработниц
Светлана
стилист, специалист по цифровому гардеробу
Татьяна
технолог, специалист по тканям и реставрации элитной одежды
Анна
технолог, специалист по тканям, глажке и химической чистке одежды и аксессуаров
АманА
специалист по уходу и ремонту элитной обуви и аксессуаров
Мы пригласили на курс лучших специалистов-практиков, чтобы вы получили максимально качественные знания и стали высокооплачиваемыми профессионалами своего дела
Свидетельство
+ рекомендация Школы этикета Юлианы Шевченко
По окончании обучения вручается Свидетельство установленного образца Гуманитарно-технического института г. Москвы и Школы этикета Юлианы Шевченко о прохождении обучения.
.jpeg)
Стоимость услуг офлайн / онлайн
Онлайн-курс
+ (консультации, видео и методическое пособие)
12 000 ₽
Свидетельство
+ рекомендация
Школы этикета
5 000 ₽
Обучение в семье + (выезд, пособие, шаблоны, чек-листы, укомплектация)
от 40 000 ₽
Наставничество
онлайн-обучение / консультирование
от 5 000 ₽/ч
