4 (4).jpeg

ОБУЧЕНИЕ ДОМРАБОТНИЦ / ГОРНИЧНЫХ

ОНЛАЙН / ОФЛАЙН

Заявка получена. Спасибо!

Программа обучения домработниц / горничных

1 Модуль обучения

Общая информация

  1. Манеры и этикет домработницы

  2. Этический кодекс

  3. Дресс-код и стандарты внешнего вида

  4. Перечень обязанностей

  5. Рабочий кабинет домработницы

6. Рабочие документы

7. Портрет рабочего дня

8. Начинающей домработнице

9. Доврачебная помощь и организация аптечки

10. Резюме при приеме на работу

2 Модуль обучения

Должностные обязанности

Обслуживание на кухне и за столом

  • Рекомендации по покупке продуктов

  • Упаковка и выкладка в места хранения

  • Рекомендованная температура хранения

  • Сервировка стола к завтраку, обеду и ужину

  • Правила обслуживания за столом: как подавать блюда и напитки

  • Правила уборки посуды и смены блюд

  • Основные требования к приготовлению еды

  • Сбалансированный рацион в меню

Организация гардероба

  • Устройство гардеробных комнат

  • Разновидности вешалок и предметов для хранения

  • Сезонное хранение

  • Содержание гардеробных комнат

  • Ведение электронного гардероба

  • Учет сезонного перемещения одежды, обуви и аксессуаров согласно схемы и техники безопасности

  • Укладка вещей в чемодан

Профессиональная уборка

Уход за Vip-гардеробом

  • Методы и технологии уборки

  • Инвентарь для уборки

  • Бытовая химия и средства экологической уборки

  • Бытовая техника для уборки и уход за ней

  • Подробный план уборки

  • Уборка кухни, кухонной техники, посуды

  • Уборка ванной комнаты и санузлов

  • Уборка спален, детской

  • Уборка в других комнатах (кабинет, гостиная)

  • Уход за окнами и средства ухода за ними

  • Уход за деревянной мебелью

  • Уход за мягкой мебелью

  • Уход за ковровыми покрытиями

  • Уход за полами

  • Уход за деликатными поверхностями

  • Уход за различными материалами ( кожа, стекло, зеркала, дерево, серебро, фарфор, хрусталь, фаянс)

  • Уход за каминами и коваными изделиями

  • Уход за лестницами разных типов

  • Уборка в сауне

  • Уход за картинами, за шторами, лампами, книгами

  • Принцип ухода за дорогой одеждой

  • Стиральная машина

  • Сушильная машина

  • Парогенератор (паровой утюг, вертикальный отпариватель)

  • Гладильная система, гладильный пресс, бытовая гладильная машина

  • Бытовая химия для ухода за гардеробом

  • Маркировка

  • Выведение пятен, домашняя химчистка, отбеливание

  • Стирка белья и одежды

  • Ополаскивание, крахмаление

  • Глажение и складывание одежды: разных тканей, нижнего белья, сложных изделий, верхней одежды

  • Удаление залоснений и катышков.

  • Показатели износа одежды

  • Мелкий ремонт одежды

Уход за одеждой, текстилем, аксессуарами

  • Основная одежда

  • Головные уборы

  • Верхняя одежда: пальто, шубы, мембранная одежда, одежда из пуха

  • Одежда из кожи

  • Нижнее белье, компрессионное и термобелье

  • Спортивная одежда

  • Детская одежда и белье

  • Платки, шарфы, галстуки

  • Пуховые изделия, подушки и одеяла

  • Шторы, тюль, покрывала, столовое белье

  • Очки, зонты и ремни

Уход за обувью и сумками

  • Уход за сумками

  • Хранение сумок и аксессуаров

  • Уход за обувью

  • Сезонное хранение обуви

Инструкции, шаблоны и чек-листы

(электронные приложения к программе обучения, доступные для использования)

  • Фотография рабочего дня

  • База данных поставщиков товаров, работ и услуг

  • Форма заказа, оплаты и доставки покупок

  • Уход за одеждой и обувью, включая деликатные материалы

  • Сезонное хранение предметов гардероба

  • Упаковка чемодана и его содержимое

  • Базовая и генеральная уборка в разрезе каждой комнаты, включая уход за деликатными поверхностями

  • Проверка готовности гостевых и личных комнат, гостиничных номеров

  • Вечерний сервис

  • Подготовка подноса с утренним чаем или кофе

  • Подготовка завтрака по типу “Буфет”

  • Английский послеобеденный чай

  • Сервировка стола и обслуживание за столом

  • Составление меню: основные позиции и нюансы

  • Заказ униформы / мебели / предметов сервировки

  • Организация домашних праздников

  • Организация сезонного отъезда из дома

  • Организация переезда

Чему вы научитесь?

ваGroup 12 (1)-восстановлено-восстановлено.png

Правильно организовывать работу кухни

впто.png

Обслуживать за столом по стандартам высокого сервиса

ывафиGroup 12 (1)-восстановлено-восстановлено.png

Профессионально осуществлять уборку в зависимости от назначения помещений и создавать комфорт

смтGroup 12 (1)-восстановлено-восстановлено.png

Работать с деликатными поверхностями 

чиаь.png

Ухаживать за Vip-гардеробом, включая обувь и аксессуары

fgnjGroup 12 (1)-восстановлено-восстановлено.png

Правильно организовывать сезонное хранение вещей и работать с электронным гардеробом

Диплом

о профессиональной переподготовке

WhatsApp Image 2022-10-05 at 11.21.13 копия.jpg

По окончании обучения вручается диплом установленного образца Гуманитарно-технического института г. Москвы и Школы этикета Юлианы Шевченко о профессиональной переподготовке. 

Диплом_.jpeg
WhatsApp Image 2022-10-05 at 12.01.13 (2).jpeg

Стоимость услуг офлайн / онлайн

Онлайн-курс + (методическое пособие, шаблоны и чек-листы) 

25 000 ₽

Обучение в семье + (методическое пособие, шаблоны и чек-листы) 

35 000 ₽

Онлайн-консультирование

5 000 ₽/час
109fa275f14bf468e2ee123db37a4550.jpeg

Оставьте заявку! 
Мы рады делать Вашу жизнь комфортнее

Заявка получена. Спасибо!