ОБУЧЕНИЕ КОРПОРАТИВНЫХ ВОДИТЕЛЕЙ
ОНЛАЙН / ОФЛАЙН
Обучим высокому сервису обслуживания и этикету
Сформируем навык эффективных коммуникаций с пассажирами
Разработаем и сошьем или подберем униформу
Вручим Свидетельство и рекомендацию Школы этикета
Курс "Этикет и VIP-сервис персонального водителя"
инструкции + чек-листы + поддержка Школы этикета и сервиса, чтобы стать профессионалом и незаменимым сотрудником
Длительность обучения:
30 дней, возможна пролонгация
Стоимость курса:
30 000 ₽ - тариф "Онлайн". Предоплата, рассрочка от банка
Тип документа:
Свидетельство с внесением в ФИС ФРДО + рекомендация
Кураторство - эксперты по:
этикету, сервису и обслуживанию VIP
Программа обучения водителей
Членов Правительства / Государственных служащих / Корпоративных руководителей
1 Модуль обучения
Этикет, имидж и впечатление
-
Ввод в профессию (мотивация на профессионализм)
-
Особенности обслуживания VIP-пассажиров
-
Требования к водителям VIP
-
Этикет водителя
-
Внешний вид водителя
-
Дресс-коды для разных поводов
-
Сервисные манеры водителя
-
Телефонные звонки
-
Общение в мессенджерах
-
Сервисные табу
-
Организация комфорта и сервиса в автомобиле
-
Правила безопасного вождения
2 Модуль обучения
VIP-сервис и должностные обязанности
-
Требования к автомобилю
1.1 Общие требования
1.2 Кузов
1.3 Салон -
Комплектация автомобиля
2.1 Салон
2.2 Багажник -
Обслуживание пассажиров
3.1 До начала поездки
3.2 Как подать автомобиль
3.3 Посадка в автомобиль
3.4 Особые требования к посадке при плохих погодных условиях (снег/дождь)
3.5 Рассадка пассажиров в автомобиле
3.6 Во время поездки
3.7 Высадка из автомобиля
3.8 Встреча пассажира в аэропорту/на вокзале
3.9 Заселение пассажира в гостиницу
Обучение проводит
Юлиана Шевченко
игропрактик, эксперт по деловому этикету и сертифицированный тренер по сервису
Свидетельство
+ рекомендация Школы этикета Юлианы Шевченко
По окончании обучения вручается Свидетельство установленного образца Гуманитарно-технического института г. Москвы и Школы этикета Юлианы Шевченко о прохождении обучения.
.jpeg)
Стоимость услуг обучения водителей офлайн/онлайн
Онлайн-курс
"Персональный водитель"
30 000 ₽
Сертификат
+ рекомендация Школы
этикета
5 000 ₽/уч.
Стандарты сервиса персонального водителя (пособие для водителя)
от 30 000 ₽
Индивидуальное
обучение /
консультирование
10 000 ₽/час
