ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ВОДИТЕЛЕЙ
ОНЛАЙН / ОФЛАЙН
Обучим высокому сервису обслуживания и этикету
Сформируем навык эффективных коммуникаций с пассажирами
Разработаем и сошьем или подберем униформу
Вручим Свидетельство и рекомендацию Школы этикета
Курс "Этикет и VIP-сервис персонального водителя"
инструкции + чек-листы + поддержка Школы этикета и сервиса, чтобы стать профессионалом и незаменимым сотрудником
Длительность обучения:
доступ к обучению навсегда
Стоимость курса:
30 000 ₽ - тариф "Онлайн"
от 10 000 ₽/ч - тариф "В семье"
Тип образования:
профессиональный курс
Условия оплаты:
предоплата,
рассрочка от банка
Практика:
онлайн-уроки, стажировка, обучение в семье
Тип документа:
Свидетельство с внесением в ФИС ФРДО + рекомендация
Кураторство - эксперты по:
этикету, сервису и обслуживанию VIP-персон
Поддержка и нетворкинг:
доступ к чату с наставниками и коллегами
Программа обучения персональных водителей
1 Модуль обучения
Этикет, имидж и впечатление
-
Ввод в профессию (мотивация на профессионализм)
-
Психология и потребности VIP
-
Особенности обслуживания VIP-пассажиров
-
Этикет водителя
-
Требования ко внешнему виду водителя, дресс-код
-
Манеры водителя
-
Телефонные коммуникации
-
Общение в мессенджерах
-
Сервисные табу
-
Организация комфорта и сервиса в автомобиле
-
Правила безопасного вождения или этикет на дороге
2 Модуль обучения
VIP-cервис и должностные обязанности
-
Требования к автомобилю
Общие требования
Кузов
Салон -
Комплектация автомобиля
Салон
Багажник -
Обслуживание пассажиров
До начала поездки
Как подать автомобиль
Посадка в автомобиль
Особые требования к посадке при плохих погодных условиях (снег/дождь)
Рассадка пассажиров в автомобиле
Во время поездки
Высадка из автомобиля
Встреча пассажира в аэропорту/на вокзале
Размещение пассажира в гостинице в гостинице -
Рекомендации по технике безопасности
-
Обслуживание автомобиля
Стоимость услуг офлайн / онлайн
Онлайн-курс "Персональный водитель"
30 000 ₽
Сертификат
+ рекомендация Школы
этикета
5 000 ₽
Стандарты сервиса
персонального водителя
(пособие для водителя)
30 000 ₽
Индивидуальное
обучение /
консультирование